El nuevo consumidor: por qué la RSC sí influye.
Durante mucho tiempo, la RSC (Responsabilidad social corporativa) fue entendida como un complemento. Un esfuerzo adicional que las marcas realizaban para fortalecer su reputación, pero que rara vez estaba conectado directamente con el negocio. Hoy, esa lógica cambió. La responsabilidad ya no es un atributo deseable. Es una expectativa. El consumidor actual no solo evalúa…